Ketua Ombudsman ingin penyelenggaraan pelayanan publik sesuai standar
 Ia membeberkan, dalam Undang-Undang (UU) Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, terdapat empat tujuan yang ingin dicapai, salah satunya terwujudnya sistem penyelenggaraan pelayanan publik yang layak sesuai dengan asas umum pemerintahan dan korporasi yang baik. "Pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur," kata Najih dalam kegiatan kuliah umum di salah satu kampus di Kalimantan Selatan, Kamis. Lebih lanjut dia membeberkan, terdapat sejumlah komponen standar pelayanan publik yang bisa menjadi acuan. Di antaranya memiliki dasar hukum, kompetensi pelaksana, pengawasan internal, jaminan keamanan dan keselamatan, serta melakukan evaluasi kinerja. Dalam praktik penyelenggaraan negara, para pejabat publik tidak boleh melakukan maladministrasi atau kelalaian administratif yang berdampak kepada kerugian negara maupun masyarakat. "Karena maladministrasi adalah perilaku atau perbuatan melawan hukum, melampaui wewenang, menggunakan wewenang dengan tujuan lain serta lainnya yang menimbulkan kerugian materil atau imateriel bagi negara, masyarakat, dan perseorangan," ujar peraih gelar S3 Doktor Falsafah itu. Najih mengungkapkan, semua perilaku atau perbuatan melawan hukum, kelalaian terhadap pelayanan publik, dan menggunakan wewenang untuk tujuan lain, telah masuk kategori yang bisa diawasi oleh ombudsman sesuai Pasal 1 Ayat 3 UU Nomor 37 Tahun 2008 Tentang Ombudsman Republik Indonesia. Ombudsman RI adalah lembaga negara independen pengawas penyelenggaraan pelayanan publik. Tiga subjek pengawasan ombudsman, yakni pemerintah pusat dan daerah, BUMN/BUMD, serta badan hukum milik negara (BHMN) seperti universitas negeri. Selain itu, badan swasta atau perseorangan yang diberi tugas menyelenggarakan pelayanan publik tertentu yang menggunakan dana dari APBN/APBD juga menjadi subjek pengawasan ombudsman. Baca juga: Ketua Ombudsman: Dunia kampus bisa bantu mengawasi pelayanan publik Baca juga: Ketua Ombudsman sebut masyarakat bagian dari pengawas pelayanan publik Pewarta: Donny Aditra |
hongkong pools net martabetotoprediksi top hk monster toto911trikles hk spgtotobocoran prediksi hk martabetotolive draw hk 6d malam ini tercepat 2022 wanwantotohk 2022 6d toto911sukro hk martabetotopengeluar hk hari ini toto911www prediksi hk spgtotolive toto hk martabetotoyoutube live draw hk spgtotohk hari spgtotototo live hk wanwantotopres presan hk toto911portalpangeran hk spgtotoresult hongkong hari ini wanwantotodata hongkong 6d toto911leaf draw hk spgtotohk omiframe toto911togel hongkonģ hari ini keluar hari ini spgtotoslot online gacor gampang menangslot demototo togelagen slot gacorslottoto togelagen togel resmislot onlineagen togel resmislottogelrtp slotslotslot onlinetoto macauslot gacorrtp slotslot gacortogel